Términos y condiciones generales

MONDIAZ es un nombre comercial de MONDIAL BATHROOM S.L., ubicada en Raco Canyares 2, 46660 Manuel, España, y el usuario de estos Términos y Condiciones Generales B2B.

Aunque el sitio web www.mondiaz.es ha sido compilado con el mayor cuidado posible, MONDIAZ no es responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda surgir del uso de la información ofrecida en este. No se pueden derivar derechos ni hacer reclamaciones de ninguna manera basándose en el contenido del sitio web www.mondiaz.es kunnen.

Nada del sitio web www.mondiaz.es puede ser copiado ni almacenado en una base de datos, en cualquier forma o manera, ya sea electrónica, digital, mecánica, manual, fotográfica o de cualquier otra manera, sin el permiso previo por escrito de MONDIAZ, a excepción de estos Términos y Condiciones Generales que pueden ser descargados sin más en el contexto de su entrega. 


Definiciones
Condiciones Adicionales: Condiciones que se aplican además de lo establecido en los Términos y Condiciones Generales.
Términos y Condiciones Generales: Este conjunto de términos y condiciones generales.
Bienes: Los bienes muebles que MONDIAZ entregará al Comprador en virtud del Contrato. 
Comprador: El comprador, que actúa en el ejercicio de una profesión o negocio, de los bienes y/o servicios de MONDIAZ.
MONDIAZ: El usuario de estos Términos y Condiciones Generales.
Confirmación de Pedido: La aceptación por parte de MONDIAZ de la oferta del Comprador.
Contrato: Los acuerdos entre MONDIAZ y el Comprador con respecto a la compra por parte del Comprador de bienes y/o servicios de MONDIAZ.
Partes: MONDIAZ y el Comprador juntos.


1. Aplicabilidad y Explicación de los Términos y Condiciones Generales
1.1 Estos Términos y Condiciones Generales son aplicables a todas las ofertas, cotizaciones, presupuestos, pedidos, transacciones, Acuerdos y su ejecución - de cualquier tipo - por y con MONDIAZ, incluyendo aquellos relacionados con el surtido de marca blanca.
1.2 Además de estos Términos y Condiciones Generales, pueden aplicarse Términos y Condiciones Adicionales a ciertos servicios y/o bienes si se indica explícitamente. En caso de discrepancias entre los Términos y Condiciones Adicionales y estos Términos y Condiciones Generales, prevalecerán las disposiciones de los Términos y Condiciones Adicionales, salvo que se indique expresamente lo contrario.
1.3 Solo se podrá apartar de lo establecido en estos Términos y Condiciones Generales si se acuerda expresamente por escrito, y en cuyo caso las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales permanecerán plenamente vigentes. Las excepciones se aplican únicamente a la oferta, cotización, presupuesto, pedido, transacción o Acuerdo en cuestión y su ejecución.
1.4 Los términos y condiciones generales utilizados por el Comprador no se aplicarán, a menos que MONDIAZ haya aceptado expresamente por escrito su aplicación.
1.5 MONDIAZ se reserva el derecho de modificar o complementar los Términos y Condiciones Generales de vez en cuando. Estas modificaciones y/o complementos se publicarán en su sitio web www.mondiaz.es/i/algemene-voorwaarden.html. La versión publicada es la versión más actual de los Términos y Condiciones Generales y es aplicable en la relación con el Comprador.
1.6 Si las circunstancias sobre las cuales las partes se basaron en el momento de la celebración del acuerdo cambian sustancialmente, de manera que el cumplimiento de una o más de estas condiciones no pueda exigirse razonablemente a una de las Partes, se llevará a cabo una consulta para modificar el acuerdo intermediadamente.
1.7 Si una o más disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales son nulas o anuladas total o parcialmente en algún momento, las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales permanecerán plenamente vigentes. En lugar de la disposición nula o anulada, se deberá interpretar una disposición que, en la medida de lo posible, tenga en cuenta el propósito y el alcance de la disposición original.
1.8 Si surge una situación entre las Partes que no está regulada en estos Términos y Condiciones Generales, dicha situación se evaluará de acuerdo con la intención de estos Términos y Condiciones Generales a la luz de lo que es habitual en la industria comercial de MONDIAZ.
1.10 Al utilizar los sitios web de MONDIAZ y/o al realizar un pedido por correo electrónico, fax, teléfono, en línea y/o de cualquier otra forma, el Comprador acepta estos Términos y Condiciones Generales, así como todos los demás derechos y obligaciones tal como se mencionan en el sitio web de MONDIAZ.

2. Ofertas
2.1 Todas las ofertas realizadas por MONDIAZ son sin compromiso y pueden ser revocadas por MONDIAZ, a menos que MONDIAZ haya indicado expresamente en la oferta, además de mencionar un plazo fijo para la aceptación, que la oferta es irrevocable.
2.2 Todas las ofertas de MONDIAZ se realizan bajo la condición de que haya disponibilidad en MONDIAZ o en sus proveedores.
2.3 La información, medidas, pesos y datos técnicos mencionados en nuestras ofertas, catálogos, listas de precios y otro material publicitario, así como los dibujos e imágenes proporcionados, son solo aproximados y son sin compromiso, salvo que MONDIAZ haya proporcionado una garantía expresa respecto a alguno de los elementos mencionados. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la información mencionada pertenecen exclusivamente a MONDIAZ. Las desviaciones no pueden, en principio, dar lugar a indemnización, anulación, cancelación y/o disolución del Contrato.
2.4 MONDIAZ no está obligado a sus ofertas si el Comprador puede razonablemente entender que las ofertas o propuestas, o parte de ellas, contienen un error evidente.
2.5 Si las Partes celebran un contrato de entrega o un contrato marco, estas Condiciones Generales se aplicarán a dicho contrato de entrega o contrato marco y a todos los pedidos/Contratos derivados de ello. 


3. Contrato
3.1 La aceptación de la invitación a realizar una oferta por parte del Comprador potencial se considera una oferta y solo dará lugar a la formación de un Contrato si se cumplen las demás condiciones establecidas en este artículo.
3.2 El Comprador potencial ha introducido los datos en la pantalla de entrada correspondiente en el sitio web y ha enviado la información correspondiente, como el formulario de pedido, a MONDIAZ de forma electrónica, o ha hecho una oferta a MONDIAZ de otra manera. Esta oferta y la información asociada han sido recibidas por MONDIAZ.
3.3 El Contrato se establece en el momento en que MONDIAZ envía una Confirmación de Pedido al Comprador por correo electrónico a la dirección proporcionada por el Comprador, o de otra manera comunica expresamente al Comprador que acepta la oferta, o desde el momento en que MONDIAZ ha comenzado a ejecutar sus obligaciones. MONDIAZ se reserva el derecho de asociar condiciones adicionales al Contrato dentro de los ocho días posteriores a la aceptación.
3.4 El Comprador y MONDIAZ acuerdan expresamente que al utilizar formas de comunicación electrónica se establece un Contrato válido, tan pronto como se cumplan las condiciones en los artículos 3.2 y 3.3. En particular, la falta de una firma manuscrita no afecta a la validez del Contrato. Los archivos electrónicos de MONDIAZ se considerarán, en la medida en que la ley lo permita, entre las Partes como prueba concluyente del Contrato.
3.5 MONDIAZ no será responsable de malentendidos, retrasos, falta de claridad o inexactitud en los pedidos y comunicaciones como resultado del uso de Internet o de cualquier otro medio de comunicación en la relación entre MONDIAZ y el Comprador, o entre MONDIAZ y terceros, en relación con la (formación del) Contrato, a menos que exista dolo o negligencia grave por parte de MONDIAZ, que deberá ser probada por el Comprador.
3.6 Se considera que la Confirmación de Pedido refleja correctamente el contenido del Contrato. Cualquier acuerdo adicional o modificación realizada posteriormente solo será vinculante si ha sido comunicada expresamente por MONDIAZ al Comprador.
3.7 Si el contenido de la oferta y el contenido de la Confirmación de Pedido no coinciden, la Confirmación de Pedido se considerará como prueba del contenido del Contrato entre las Partes.
3.8 La cancelación de un Contrato celebrado con MONDIAZ solo podrá llevarse a cabo con el consentimiento expreso y por escrito de MONDIAZ. El Comprador deberá indemnizar a MONDIAZ por todos los daños y costos derivados de ello.
3.9 MONDIAZ está facultado para recurrir a terceros en la ejecución de un contrato con el Comprador.


4. Precios
4.1 A menos que se indique lo contrario, los precios se muestran en euros por unidad y excluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) y otros gravámenes gubernamentales, así como cualquier coste relacionado con el contrato, incluidos los gastos de envío y administración y otros costos, a menos que se indique lo contrario.
4.2 Todos los precios mostrados están sujetos a errores tipográficos y de impresión. MONDIAZ no es responsable de las consecuencias de dichos errores y no puede ser vinculada por ellos.
4.3 Los precios mostrados por MONDIAZ son sin compromiso, ya que se basan en los precios de fábrica vigentes en ese momento, tipos de cambio de divisas extranjeras, aranceles de importación y otros gravámenes similares, tarifas de seguro, fletes, impuestos, regímenes de márgenes y otros factores similares. Si se producen cambios en uno o más de los factores mencionados antes de la entrega, MONDIAZ tiene el derecho de ajustar los precios acordados proporcionalmente al aumento de uno o más de los factores mencionados y cobrárselos al Comprador.
4.4 Se aplica un recargo por transporte a todas las entregas de MONDIAZ. La cantidad de este recargo es visible para el Comprador durante el proceso de pedido. Para otras entregas se aplican tarifas especiales.
4.5 MONDIAZ se reserva el derecho de cargar costos adicionales que no se hayan previsto en la formación del Contrato al Comprador.


5. Pago
5.1 El pago se realiza mediante la transferencia del importe adeudado a la cuenta bancaria de MONDIAZ. En pedidos a través del sitio web, se puede pagar mediante iDeal. El pago de una factura debe realizarse dentro de los 14 días posteriores al envío de los Bienes al Comprador.
5.2 MONDIAZ puede ampliar las opciones de pago en el futuro. Otras opciones de pago se anunciarán a través del sitio web.
5.3 El pago del importe adeudado debe realizarse antes de la entrega. Una vez que MONDIAZ haya verificado que el importe a pagar ha sido abonado en su cuenta bancaria, procederá a realizar el pedido o el envío de los Bienes.
5.4 En caso de impago oportuno, MONDIAZ tiene el derecho de resolver el contrato de inmediato, cancelarlo o suspender la (futura) entrega hasta que el Comprador haya cumplido plenamente con sus obligaciones de pago.
5.5 El Comprador no tiene derecho a compensar el precio de compra con ninguna reclamación que le corresponda, ni a suspenderse de las obligaciones derivadas del contrato celebrado con MONDIAZ.
5.6 Los plazos de pago establecidos por MONDIAZ son plazos fatales. Si el Comprador no paga dentro del plazo establecido, incurrirá en mora y todas las obligaciones de pago del Comprador, independientemente de si MONDIAZ ya ha facturado al respecto, serán inmediatamente exigibles. Las reclamaciones de MONDIAZ al Comprador devengarán intereses a partir del primer día después del plazo de pago acordado, a la tasa legal de interés comercial según el artículo 6:119a del Código Civil.
5.7 Cuando el Comprador esté en mora y MONDIAZ decida proceder con el cobro extrajudicial, todos los costos asociados correrán a cargo del Comprador, con un mínimo del 15% del importe reclamado y un mínimo de € 250,00 más IVA..  


6. Tiempos de entrega
6.1 Los plazos de entrega proporcionados por MONDIAZ son aproximados, a menos que se garantice un plazo de entrega específico. Incluso entonces, un plazo de entrega nunca será un término fatal.
6.2 Cuando MONDIAZ no pueda cumplir con sus plazos de entrega debido a una circunstancia que no sea consecuencia de ninguna acción u omisión de MONDIAZ, sino por causas externas, incluyendo, pero no limitándose, a la falta de entrega o a la entrega tardía por parte de los proveedores de MONDIAZ, esto se considerará fuerza mayor entre las partes. En tales circunstancias, el plazo de entrega se extenderá por un período igual a la duración de las circunstancias que causan el retraso.
6.3 Salvo en caso de dolo o negligencia consciente por parte de MONDIAZ, que deba ser probada por el Comprador, el incumplimiento del plazo de entrega no otorga al Comprador el derecho a la disolución total o parcial del Contrato celebrado con MONDIAZ.
6.4 Si, a pesar de lo anterior, la entrega no se ha realizado dentro de los 6 meses posteriores a la celebración del contrato, ambas partes tienen el derecho de rescindir el Contrato total o parcialmente.
6.5 El incumplimiento del plazo de entrega no otorga al Comprador derecho a indemnización, a menos que esto se haya acordado por escrito y de manera expresa.
6.6 MONDIAZ tiene el derecho de entregar los Bienes en partes..


7. Entrega
7.1 El método de transporte/envío será determinado por MONDIAZ, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. La entrega de los Bienes se realizará EX WORKS conforme a los Incoterms 2020, en días laborables, de lunes a viernes, generalmente entre las 8:00 y las 17:00 horas.
7.2 Las solicitudes específicas del Comprador sobre el transporte/envío se llevarán a cabo únicamente a costa y riesgo del Comprador.
7.3 MONDIAZ informará al Comprador sobre la fecha de transporte probable en la Confirmación de Pedido y posteriormente en la factura.
7.4 Debe haber alguien presente en el lado del Comprador para recibir los Bienes.
7.5 Los Bienes pedidos se entregarán hasta la primera puerta de nivel del suelo, siempre que haya buena accesibilidad al edificio. Si el repartidor lleva los Bienes al interior, esto será a costa y riesgo del Comprador.
7.6 El Comprador no tiene derecho a rechazar la recepción de los Bienes ni a devolverlos, a menos que MONDIAZ lo haya aceptado por escrito. Si el Comprador devuelve los Bienes sin la aceptación escrita de MONDIAZ y MONDIAZ los recibe, esto siempre será a costa y riesgo del Comprador. La entrega se almacenará a cargo y riesgo del Comprador y se mantendrá a disposición del Comprador, sin que ello implique el reconocimiento de la validez de cualquier reclamación.
7.7 Si el Comprador se niega a recibir los Bienes o si es negligente al proporcionar la información o instrucciones necesarias para la entrega, el Comprador estará en mora. MONDIAZ almacenará estos Bienes a costa y riesgo del Comprador. En ese caso, MONDIAZ tiene el derecho de resolver el Contrato, sin perjuicio de su derecho a una indemnización completa.


8. Reserva de propiedad y derecho de prenda reservado
8.1 Los bienes entregados por MONDIAZ siguen siendo propiedad de MONDIAZ hasta que el Comprador haya cumplido todas las obligaciones derivadas de todos los contratos celebrados con MONDIAZ, incluidas las contraprestaciones relacionadas con los Bienes mismos, las contraprestaciones por los servicios realizados o por realizar por MONDIAZ en virtud del Contrato, así como las reclamaciones de MONDIAZ contra el Comprador por el incumplimiento del Contrato.
8.2 El Comprador está obligado a conservar los Bienes entregados bajo reserva de propiedad con el debido cuidado y a entregarlos a MONDIAZ a primera solicitud. El Comprador otorga a MONDIAZ irrevocablemente una autorización para entrar en los terrenos y/o edificios del Comprador para recuperar los Bienes, todo ello sin perjuicio de los derechos de MONDIAZ a una indemnización completa.
8.3 Los Bienes que están bajo la reserva de propiedad de MONDIAZ solo pueden ser revendidos en el marco de la normal actividad comercial. Las operaciones durante un procedimiento de suspensión de pagos (provisional) o quiebra del Comprador no se consideran expresamente como operaciones en el marco de la actividad normal del negocio. En caso de suspensión de pagos (provisional) o quiebra del Comprador, MONDIAZ tiene el derecho de recuperar los Bienes, sin que sea necesaria ninguna notificación de incumplimiento.
8.4 El Comprador no tiene derecho a pignorar los Bienes, salvo el derecho de prenda reservado mencionado a continuación, ni a establecer ningún otro derecho (limitado) sobre ellos.
8.5 Sobre los Bienes que han pasado a ser propiedad del Comprador y que aún están en posesión del Comprador, MONDIAZ se reserva desde ahora los derechos de prenda conforme al artículo 3:237 del Código Civil, como garantía de cualquier otra reclamación que MONDIAZ pueda tener contra el Comprador. El Comprador también está obligado a colaborar en el establecimiento de un derecho de prenda sobre los Bienes que hayan sido procesados o transformados por el Comprador, de manera que la reserva de propiedad de MONDIAZ quede sin efecto. El Comprador debe colaborar a primera solicitud de MONDIAZ en todos los actos necesarios para el establecimiento del derecho de prenda reservado.
8.6 Si el Comprador forma un nuevo objeto a partir de los Bienes, lo hace únicamente para MONDIAZ y mantiene el nuevo objeto para MONDIAZ hasta que haya cumplido con todas sus obligaciones hacia MONDIAZ. Hasta ese momento, MONDIAZ tendrá todos los derechos como propietario del nuevo objeto formado.
8.7 Los Bienes se consideran, en el marco de la concepción del tráfico respecto a la accesión y mezcla según los artículos 5:14 y 5:15 del Código Civil, como objeto principal.
8.8 Si terceros desean establecer o hacer valer algún derecho sobre los Bienes, el Comprador está obligado a informar a MONDIAZ de ello tan pronto como razonablemente se pueda esperar.
8.9 El Comprador se obliga a asegurar y mantener asegurados los Bienes contra incendio, explosión, daños por agua y robo. Además, el Comprador se compromete a pignorar todas las reclamaciones que tenga contra el asegurador en relación con los Bienes a favor de MONDIAZ.


9. Reclamaciones
9.1 El Comprador debe inspeccionar los Bienes inmediatamente al recibirlos. En esta ocasión, el Comprador debe verificar si los Bienes corresponden al Contrato, es decir, si se han entregado los Bienes correctos y si la cantidad y calidad de los Bienes coinciden con lo acordado en el Contrato. Las reclamaciones y quejas por faltantes o discrepancias con las especificaciones mencionadas, o por daños visibles, deben ser anotadas por el Comprador en el recibo para poder ser invocadas contra MONDIAZ.
9.2 MONDIAZ no es responsable por desviaciones que sean comúnmente aceptadas en la industria a la que pertenecen los Bienes, o por ligeras desviaciones técnicas o inevitables en cuanto a calidad, color, dimensiones, volumen, grosor, peso, etc.
9.3 Si se detectan defectos visibles o faltantes, el Comprador debe notificarlos por escrito a MONDIAZ dentro de los 2 días posteriores a la entrega. Una vez transcurrido este plazo, se considerará que el Comprador ha aprobado los Bienes, y las reclamaciones no serán atendidas.
9.4 Los defectos no visibles deben ser notificados por el Comprador a MONDIAZ por escrito dentro de los 2 días siguientes a su descubrimiento.
9.5 Si la reclamación se refiere a Bienes entregados incorrectamente o mal embalados, o Bienes que han llegado dañados, el Comprador debe acompañar su reclamación escrita con la lista de embalaje/recibo correspondiente.
9.6 La reclamación solo es válida si el embalaje se encuentra en su estado original.
9.7 Si los Bienes han sido montados, procesados o utilizados por el Comprador, la reclamación ya no será aceptada, independientemente del motivo, incluso si se presenta dentro del plazo establecido.
9.8 Incluso si el Comprador reclama a tiempo, su obligación de pago y aceptación de los Bienes persiste. Los Bienes solo pueden ser devueltos con el consentimiento previo por escrito de MONDIAZ. Los paquetes sin franqueo adecuado no serán aceptados por MONDIAZ.
9.9 Si, ya sea después de la inspección de MONDIAZ o no, se determina que las características de los Bienes no cumplen con el Contrato, el Comprador tendrá derecho, a elección de MONDIAZ, a una indemnización justa o a recibir Bienes de reemplazo, siempre que estén disponibles.
9.10 Si los Bienes de reemplazo no están disponibles, el Comprador, al devolver los Bienes, tendrá derecho a:
a. Elegir Bienes de reemplazo por valor equivalente a los Bienes no conformes; si los Bienes elegidos son más caros, el Comprador deberá pagar la diferencia; si son más baratos, MONDIAZ reembolsará la diferencia al Comprador.
b. El reembolso del valor de los Bienes se considerará como una (parcial) disolución del Contrato.
9.11 En casos que MONDIAZ evaluará exclusivamente, los Bienes pueden ser devueltos y acreditados por MONDIAZ por razones diferentes a las mencionadas anteriormente, siempre que la fecha de entrega no sea mayor a 8 días, los Bienes estén en su estado y embalaje original y pertenezcan al inventario de MONDIAZ. En tal caso, en el que MONDIAZ se compromete a devolver y acreditar Bienes de manera completamente voluntaria, tendrá derecho a cobrar al Comprador costos de acreditación, que consistirán en el 50% del monto neto original de los Bienes (excluyendo IVA), con un mínimo de € 75,00.
9.12 Cualquier responsabilidad de MONDIAZ por deficiencias en los Bienes, incluida la falta de cumplimiento, finalizará seis (6) meses después de la entrega, a menos que no se haya procesado, o en caso de procesamiento de los Bienes, salvo que las deficiencias estén específicamente cubiertas por una garantía emitida por MONDIAZ respecto a los Bienes. Tal garantía será aplicable si se acuerda específicamente en el Contrato aplicable entre las Partes. 


10. Garantía
10.1 Para los Bienes se aplica una garantía de dos años, contados a partir del momento de la entrega y bajo las condiciones del proveedor de MONDIAZ. Las condiciones del proveedor son plenamente aplicables al Comprador. Los servicios incluidos en el Contrato son expresamente obligaciones de esfuerzo.
10.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en este artículo, no habrá garantía si el desgaste es considerado normal por MONDIAZ y en los siguientes casos:
a. si se han realizado modificaciones en los Bienes, incluyendo reparaciones que no han sido autorizadas por MONDIAZ;
b. si la factura original no puede ser presentada, ha sido modificada o se ha vuelto ilegible;
c. si los defectos son resultado de un uso que no corresponde a su destino o de un uso inadecuado;
d. si el daño ha sido causado por dolo, negligencia grave o mantenimiento descuidado.


11. Certificaciones y restricciones en el uso o venta fuera de los Países Bajos
11.1 Los Bienes están destinados principalmente para la venta en el mercado neerlandés. La venta o instalación de Bienes en otros países puede estar sujeta a restricciones o no estar permitida, y se realiza bajo el riesgo del Comprador.
11.2 Los Bienes que deben estar certificados según la normativa neerlandesa serán entregados por MONDIAZ en la versión para la cual se emitió la certificación.


12. Responsabilidad
12.1 MONDIAZ no será responsable por daños de cualquier tipo y causados por cualquier persona, que se deriven de o estén relacionados con los Bienes o servicios proporcionados o puestos a disposición por MONDIAZ, a menos que tales daños se deban a dolo o culpa grave, entendiendo únicamente por culpa grave el dolo o culpa grave de subordinados directos. MONDIAZ solo estará obligada a indemnizar los daños sufridos si estos son consecuencia de culpa de MONDIAZ y si MONDIAZ está asegurada contra dichos daños.
12.2 MONDIAZ no podrá ser considerada responsable de ninguna manera por el Comprador por daños de cualquier tipo y causados por cualquier persona, que se deriven de o estén relacionados con los Bienes o servicios suministrados por MONDIAZ, pero fabricados o proporcionados por terceros, aunque MONDIAZ proporcionará al Comprador la información necesaria para que busque resarcimiento contra ese tercero, en la medida de lo posible.
12.3 El Comprador indemnizará a MONDIAZ por reclamaciones de terceros contra los cuales MONDIAZ no puede invocar las condiciones aquí presentes, y pagará los daños a dichos terceros.
12.4 La responsabilidad total de MONDIAZ, independientemente de la base legal (incluyendo, pero no limitándose a, reclamaciones por daños causados por muerte o lesiones corporales o por daños materiales) se limita a la indemnización de los daños directos, hasta el monto de la factura cobrada o a cobrar al Comprador. Si el Contrato es (principalmente) un contrato de duración con un plazo superior a un año, el monto mencionado se fijará en el 50% de la compensación (excluyendo IVA) pactada por un año. A efectos de este artículo, se entiende por daño directo, en la medida en que el Comprador lo demuestre, únicamente:
a) los costos razonables incurridos para determinar la causa y el alcance del daño, siempre que la determinación se refiera a daños directos según este artículo;
b) los costos razonables que el Comprador ha incurrido para que los Bienes de MONDIAZ cumplan con el Contrato, siempre que el Comprador haya reclamado conforme a las Condiciones Generales;
c) los costos razonables incurridos para prevenir o limitar daños, en la medida en que el Comprador demuestre que estos costos han llevado a la limitación de daños directos según este artículo.
12.5 Se excluyen de la responsabilidad de MONDIAZ los daños indirectos, incluidos los daños consecuenciales, la pérdida de beneficios, el ahorro perdido, los daños por interrupción del negocio y cualquier otro daño que no sea daño directo.
12.6 MONDIAZ no es responsable por daños sufridos por el Comprador o cualquier tercero, de cualquier tipo y por cualquier causa, que sean resultado de un uso incorrecto y/o inexperto por parte del Comprador o de un tercero de los Bienes.
12.7 El Comprador solo podrá invocar el derecho a indemnización de daños después de haber reclamado de acuerdo con estas Condiciones Generales y haber notificado por escrito a MONDIAZ, en la medida necesaria - fijando un plazo razonable - y MONDIAZ continúe en incumplimiento tras el transcurso de ese plazo.
12.8 Una serie de eventos causantes de daños interconectados se considerará, para los efectos de este artículo, como un solo evento.


13. Fuerza Mayor
13.1 En caso de fuerza mayor, MONDIAZ tiene el derecho, a su elección y sin intervención judicial, de suspender la ejecución del Contrato, o bien rescindir o terminar total o parcialmente el Contrato mediante una declaración escrita, sin que MONDIAZ esté obligada a indemnizar por ello. MONDIAZ solo estará obligada a indemnizar si, en relación con un incumplimiento que no le es atribuible, obtiene algún beneficio que no habría tenido de haber cumplido debidamente. La indemnización máxima será el monto del beneficio obtenido por MONDIAZ.
13.2 Se entiende por fuerza mayor cualquier circunstancia que razonablemente impida al Comprador exigir el cumplimiento del contrato, tales como interrupciones en la empresa o en los proveedores de MONDIAZ, incumplimientos de proveedores de MONDIAZ, problemas de transporte, huelgas dentro o fuera de la empresa de MONDIAZ, medidas gubernamentales, incluyendo, entre otras, prohibiciones de importación y exportación, pandemias, brotes de enfermedades, guerra (peligro de guerra), terrorismo (amenaza), legislación sobre sanciones, disturbios, vandalismo, incendios, inundaciones, terremotos, etc.
13.3 MONDIAZ tiene derecho a exigir el pago de las prestaciones realizadas en la ejecución del Contrato correspondiente, antes de que se haya manifestado la circunstancia que causa la fuerza mayor.


14. Rescisión, suspensión y exigibilidad
14.1 El Comprador no tiene derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones del Contrato frente a MONDIAZ.
14.2 MONDIAZ tiene derecho a rescindir el Contrato con efecto inmediato mediante notificación escrita al Comprador, o bien a suspender sus obligaciones:

a. Si el Comprador no cumple con sus obligaciones en virtud del Contrato, o si MONDIAZ tiene motivos razonables para dudar de ello, o si el Comprador no puede considerarse razonablemente capaz de cumplir con sus obligaciones bajo el Contrato;
b. Si se presenta una solicitud de asistencia en deudas, admisión al Régimen Legal de Insolvencia de Personas Naturales, declaración de quiebra o disolución de la (empresa del) Comprador;
c. Si el Comprador decide solicitar su propia quiebra o disolver su empresa;
d. Si se presenta una solicitud para nombrar un curador, administrador o tutor con respecto al Comprador o a parte de los activos del Comprador, o si tal solicitud es aceptada;
e. Si el Comprador ha solicitado o se le ha concedido un período de gracia para el pago;
f. Si, mediante la emisión, transferencia o cambio de acciones en el capital de la empresa donde el Comprador tiene su establecimiento, por la transferencia del derecho de voto sobre esas acciones, o como resultado de una fusión o escisión, el control sobre las actividades de la empresa que el Comprador utiliza es adquirido por uno o más terceros, en el sentido de la normativa S.E.R. sobre las reglas de conducta para fusiones de 2015, independientemente de si dichas normas son aplicables a la adquisición en cuestión;
g. Si se presenta una solicitud para embargar bienes o derechos de propiedad del Comprador, o si tal embargo se lleva a cabo efectivamente;
h. Si el Comprador es una persona natural y ha fallecido o se ha vuelto permanentemente incapaz de trabajar;
i. Si las actividades empresariales del Comprador se interrumpen efectivamente;
j. Si el Comprador implementa su intención de ofrecer un acuerdo con los acreedores para evitar una quiebra, un período de gracia, asistencia en deudas o saneamiento de deudas.

Bajo las circunstancias mencionadas, lo que MONDIAZ tenga que exigir al Comprador será exigible de inmediato.

14.3 En todos los casos en que el Comprador deba considerar seriamente que no puede cumplir con sus obligaciones hacia MONDIAZ, deberá informar a esta última de inmediato. En tal caso, MONDIAZ también podrá rescindir el Contrato de la manera establecida en este artículo.
14.4 En situaciones distintas a las mencionadas en este artículo, el Contrato solo podrá ser terminado con el consentimiento mutuo.
14.5 La rescisión no dará lugar a obligaciones de restitución. A diferencia de lo anterior, la rescisión tendrá como consecuencia que:
a. El Comprador incurrirá en mora de inmediato y todas las reclamaciones de MONDIAZ serán exigibles de inmediato;
b. Todos los bienes de MONDIAZ deberán ser devueltos de inmediato.
14.6 MONDIAZ tendrá en todo momento el derecho de compensar cualquier deuda del Comprador con una reclamación contra el Comprador, después de haber notificado al Comprador al respecto. El Comprador renuncia al derecho de compensar una deuda con una reclamación contra MONDIAZ.

15. Piezas de Repuesto
15.1 Si MONDIAZ proporciona piezas de repuesto para reparar un defecto, el período de garantía para estas piezas no comenzará de nuevo. El período de garantía de la entrega original permanecerá sin cambios.
15.2 En la medida en que MONDIAZ tenga la obligación legal o contractual de suministrar piezas de repuesto para Bienes entregados anteriormente al Comprador o partes de los mismos, esta obligación cesará en el momento en que MONDIAZ ya no tenga estas piezas de repuesto en stock. MONDIAZ se reserva el derecho de entregar un bien o componente comparable en lugar de una pieza de repuesto, siempre que considere que es adecuado para el mismo uso normal que el bien o componente a ser reemplazado.
15.3 En el caso de la entrega de consumibles, tras la expiración del período de garantía acordado, MONDIAZ no estará obligada a proporcionar artículos de consumo de reemplazo para reparar un defecto.


16. Propiedad Intelectual
16.1 El Comprador reconoce expresamente que todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Bienes, la información presentada, comunicados u otras manifestaciones relacionadas con los Bienes y/o el sitio web pertenecen a MONDIAZ, sus proveedores u otros titulares de derechos.
16.2 Se entienden por derechos de propiedad intelectual los derechos de patentes, derechos de autor, marcas, derechos de diseño y modelos y/o otros derechos (de propiedad intelectual), incluyendo conocimientos técnicos y/o comerciales, métodos y conceptos que pueden o no ser patentables.
16.3 Al Comprador le está prohibido utilizar o modificar los derechos de propiedad intelectual descritos en este artículo, como por ejemplo, reproducirlos sin el consentimiento expreso y por escrito de MONDIAZ, sus proveedores u otros titulares de derechos, a menos que se trate únicamente de un uso privado de los Bienes.
16.4 El Comprador indemnizará a MONDIAZ por reclamaciones relacionadas con infracciones de derechos de propiedad intelectual de terceros como resultado de, por ejemplo, modificaciones de los Bienes, la aplicación de los Bienes de una manera distinta a la prescrita por MONDIAZ o la integración de los Bienes con bienes no suministrados por MONDIAZ.


17. Privacidad y Gestión de Datos
17.1 Si el Comprador realiza un pedido a MONDIAZ, los datos personales serán incluidos en la base de datos de clientes de MONDIAZ. MONDIAZ se adhiere a la legislación nacional de privacidad y no proporcionará sus datos a terceros.
17.2 MONDIAZ respeta la privacidad de los usuarios del sitio web y se asegura de tratar y proteger adecuadamente los datos personales, aplicando los procedimientos de seguridad habituales.
17.3 El Comprador tiene derecho en todo momento a obtener de forma gratuita acceso a sus datos personales y a solicitar a MONDIAZ que corrija cualquier inexactitud.
17.4 MONDIAZ eliminará los datos del Comprador de la base de datos a petición de este, siempre que el Comprador haya cumplido con sus obligaciones (financieras).
17.5 MONDIAZ puede utilizar en algunos casos una lista de correo. Cada envío contendrá instrucciones para darse de baja de la lista.
17.6 En caso de que se hayan proporcionado credenciales de acceso para el proceso de pedido, el Comprador es responsable de estos datos. Esta información es estrictamente personal y no debe ser transferida bajo ninguna circunstancia. El Comprador es responsable de las consecuencias de un manejo descuidado de estos datos.
17.7 Puede que el sitio web de MONDIAZ contenga hipervínculos a sitios web de terceros. MONDIAZ no es responsable de cómo estos otros sitios manejan la privacidad de los visitantes, del contenido de estos sitios de terceros ni del uso de cookies por parte de estos terceros.


18. Confidencialidad
18.1 El Comprador se compromete a no divulgar toda la información que le sea conocida durante la ejecución del Contrato y que sea de carácter confidencial, ni a utilizarla para sus propios fines, a menos que una disposición legal o un fallo judicial lo exija, o sea necesario para la protección de sus derechos legales.
18.2 El Comprador se compromete a hacer que esta obligación de confidencialidad, como se establece en este artículo, se aplique a las personas que trabajen para él o a terceros que haya contratado.
18.3 MONDIAZ tiene el derecho de suspender la ejecución del Contrato o de rescindirlo de inmediato mediante notificación escrita, en caso de que el Comprador y/o las personas que trabajen para él y/o los terceros contratados por él infrinjan las disposiciones anteriores.


19. Cesión del Contrato
19.1 MONDIAZ tiene derecho en todo momento a ceder todos sus derechos y obligaciones, o parte de ellos, relacionados con o derivados de (la ejecución del) Contrato a un tercero. El Comprador solo podrá hacerlo con el consentimiento expreso por escrito de MONDIAZ. 


20. Caducidad del Derecho
20.1 Cualquier reclamación contra MONDIAZ que esté relacionada de alguna manera con la ejecución del Contrato caducará, en cualquier caso, tras transcurrir un año, a menos que una norma de derecho imperativo establezca un plazo diferente, contado desde el día de entrega de los Bienes y/o salvo que se acuerde lo contrario.


21. Derecho Aplicable y Jurisdicción
21.1 El Contrato y las relaciones jurídicas que de él se deriven entre las Partes se regirán por la ley neerlandesa. La aplicación de la Convención de Viena sobre Compras se excluye expresamente.
21.2 Todas las disputas, incluso cuando una de las partes involucradas considere que existe un conflicto, deberán ser sometidas exclusivamente al tribunal competente del distrito de Gelderland, en la localidad de Arnhem.